Política de Reembolso
En Global Estudiante queremos que contrates tu seguro con total tranquilidad.
A diferencia de la mayoría de las aseguradoras en España, ofrecemos la posibilidad de solicitar un reembolso en determinadas situaciones, siempre que se cumplan las condiciones indicadas a continuación.
Seguro Médico para Estudiantes Extranjeros
¿Cuándo puedes solicitar un reembolso?
Podrás solicitar el reembolso de tu seguro en los siguientes casos:
- ✅ Denegación del visado de estudiante.
- ✅ Denegación de la renovación del NIE.
Para ello, será necesario presentar la resolución oficial emitida por la autoridad competente.
¿Hasta cuándo puedes solicitarlo?
La solicitud de reembolso deberá realizarse:
- Antes del inicio del seguro, o
- Dentro de los 60 primeros días desde la fecha de inicio de la póliza.
La fecha que se tendrá en cuenta será la del correo electrónico enviado a info@globalestudiante.com con la notificando oficialmente de la denegación.
¿Qué importe se reembolsa?
El importe a devolver se calculará descontando:
- Los meses del seguro ya iniciados.
- El cargo de gestión 30 €.
- Las comisiones bancarias generadas por pagos con tarjeta o transferencias internacionales.
- El coste del servicio de Entrega Express, si fue contratado.
Importante: La solicitud de reembolso debe recibirse con más de 2 días de antelación al inicio del seguro; de lo contrario, el mes correspondiente se considera consumido y no será reembolsable.
Si solicitas la cancelación de tu pedido después de haber realizado el pago, aunque el servicio o la póliza todavía no haya sido iniciado o emitida, se aplicará igualmente el cargo administrativo de 30 € y las comisiones bancarias.
Cambios posteriores a la emisión de la documentación
Una vez emitida la póliza, el certificado del seguro o cualquier otro documento oficial, cualquier modificación solicitada por el asegurado estará sujeta a un cargo de gestión de 30 € por cada cambio solicitado, independientemente de que el seguro haya comenzado o no.
Servicios contratados
Las asesorías, acompañamientos, gestiones y cualquier otro servicio contratado a través de nuestra web no son reembolsables, aunque el servicio no se haya completado.
Seguros de viaje
Los seguros de viaje no admiten reembolso una vez contratados.
Recomendaciones
Antes de realizar el pago, te recomendamos:
- Revisar cuidadosamente todos tus datos personales.
- Verificar las fechas del seguro que necesitas contratar.
- Contactarnos si tienes cualquier duda antes de finalizar tu compra.
Nuestro equipo estará encantado de ayudarte antes, durante y después de tu proceso.
Gracias por confiar en Global Estudiante.